Ibland kan vårt utskick av nya lösenord hamna i skräpkorgen. Detta kan bero på inställningarna i programvaran på din dator eller domänen som hanterar din e-post. Observera även att det kan dröja upp till ett par minuter innan ett e-post med nytt lösenord skickas ut till din e-postadress och om du begär ytterligare lösenord måste du invänta det senaste nya lösenordet för att det skall fungera.
Har du mot förmodan inte mottagit ett nytt lösenord inom 15 minuter ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig vidare.