Så här handlar du på Campadre

Bli medlem
För att kunna handla på Campadre måste du först bli medlem. Du registrerar dig genom att ange ditt namn, e-postadress och lösenord. Medlemskapet är helt kostnadsfritt och du förbinder dig inte till något.

Campadre marknadsplats
På Campadre kan du handla från en rad olika säljare. Du kan handla direkt från Campadres egna sortiment, samtidigt som du kan handla produkter från externa säljare som är en del av vår marknadsplats. När du köper en produkt från en säljare på marknadsplatsen kommer produkten skickas direkt från säljarens egna lager. Har du handlat produkter från flera olika säljare under samma order kommer du motta ett paket från respektive säljare. Det betyder också att paketen kan levereras vid olika tillfällen beroende på säljarens leveranstid.

Kampanjer
När du har blivit medlem kan du börja ta del av de aktuella erbjudandena via hemsidan eller genom vårt nyhetsbrev. Campadres kampanjer är begränsade, både vad gäller tid och i antal produkter. Det innebär att produkter kan komma att ta slut innan kampanjen är över. Priserna är upp till 70 % lägre än ordinarie butikspris och alla priser som anges är inklusive moms och exklusive frakt.

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning och force majeure.

Fraktkostnader
För alla produkter som säljs och skickas direkt från Campadre gäller fri frakt till ombud, vid köp över 400 kronor. Fraktkostnaden vid köp under 400 kronor varierar beroende på vilket leveransalternativ du väljer. Du kan se fraktkostnaderna för din order i shoppingbagen och i kassan.

Campadre är en marknadsplats och du kan därför även shoppa direkt från flera olika säljare. Det innebär att fraktkostnaden kan variera beroende på den externa säljaren. Säljare hos Campadre har möjlighet att ta en avgift för frakten, erbjuda fri frakt oavsett ordervärde eller fri frakt när du handlar för ett visst minimibelopp. Detta innebär att den totala fraktkostnaden kan komma att variera beroende på hur många olika säljare som du handlar från. Du kan till exempel beställa en vara från säljare A och en annan från säljare B. Om frakten hos säljare A kostar 39 kronor och frakten hos säljare B är gratis, betalar du totalt 39 kronor för frakt. Om frakten hos säljare B också kostar 39 kronor betalar du totalt 78 kronor för frakt.

Du kan se fraktkostnaderna för din order i shoppingbagen och i kassan. Information om våra externa säljare och deras respektive fraktkostnad finns även att läsa under relevant produktsida.

Beställning
Varorna blir bokade i samband med att köpet genomförs och beställningen registreras. Innan beställningen genomförts så har inga varor blivit reserverade och varorna finns tillgängliga för alla kunder att köpa. Du kan efter köpet gå in under Mina beställningar och se registrerat köp.

I samband med att beställningen gjorts så skickas även en orderbekräftelse till registrerad e-post. Har du inte fått någon bekräftelse inom en timme, hör av dig till Campadres Kundservice. Åldersgränsen för beställning är 18 år om du inte har målsmans godkännande. Det är du som kund/medlem som är betalningsskyldig.

Leverans
Leveransdatum för respektive produkt anges på hemsidan. Beställer du flera produkter styr det leveransdatum som ligger senast. Leveranstiden för respektive kampanj beror på hur lång tid våra leverantörer behöver för frakten av varorna till oss. Vi levererar generellt från oss 10-14 dagar efter att kampanjen avslutats. Därefter gäller transportörens leveranstider som normalt är 1-3 dagar, men kan i vissa fall ta någon eller några dagar ytterligare.

När beställningen skickas från vår logistikavdelning kan du under Mina beställningar se detta, samt få fram kollinummer på försändelsen. Vid beställning mot faktura, skickas fakturan till din registrerade e-post när beställningen lämnar oss. Paket hämtas ut mot uppvisande av legitimation och sms eller brev avisering på angivet utlämningsställe under deras öppettider.

Campadre reserverar sig att varorna kan skickas senare än beräknat samt mot att produkterna kan ta slut, men normalt sett ska produktsaldot och leveranstiderna på hemsidan vara korrekt.

Returer och reklamationer
Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. (OBS Ångerrätten gäller inte underkläder, badkläder, strumpor, smink, parfymer, badrum/kosmetik-artiklar eller förseglade varor.)

Är ordern under behandling eller betald går det fortfarande att ändra din beställning. Dessvärre går det inte att ändra din order om den redan är skickad eller efter att plocklistan är utskriven från lagret. Dock kan du alltid nyttja din returrätt inom 14 dagar från att du har mottagit ditt paket.

Bristfälliga eller transportskadade varor ersätts om möjligt med ny vara. Om vi inte kan erbjuda en likvärdig produkt, återbetalas pengarna till fullo, inklusive frakt- och returkostnad.

Läs mer om returer och reklamationer